Prezadas clientes e seguidoras,
Por meio desta, gostaríamos de alertar a todos sobre uma questão importante que tem sido uma preocupação para nós: perfis falsos.
Recentemente, tomamos conhecimento de que alguns perfis falsos têm sido criados nas redes sociais e estão tentando se passar pela Lua Joias, com o objetivo de enganar nossas dedicadas clientes.
Estes perfis falsos têm entrado em contato com nossas clientes oferecendo ofertas não autorizadas ou solicitando informações pessoais e financeiras. Gostaríamos de enfatizar que esses perfis não têm qualquer ligação com a Lua Joias e estamos tomando todas as medidas necessárias para que tais perfis sejam removidos.
A Lua Joias sempre prezou pela segurança e satisfação de nossos clientes, e é por isso que gostaríamos de reforçar que a única forma de comunicação oficial com a Lua Joias é por meio de nossos perfis oficiais, que estão listados nesta página.
Pedimos que todas as nossas clientes estejam atentas e não aceitem mensagens, solicitações ou ofertas de perfis que não sejam os oficiais da Lua Joias. Se você receber qualquer solicitação suspeita, por favor, informe-nos imediatamente.
Agradecemos a sua compreensão e cooperação nesta questão. Continuaremos trabalhando para garantir que sua experiência de compra conosco seja sempre a melhor e mais segura possível.
Equipe Lua Joias.